Afbestilling skal altid ske skriftligt. Ved afbestilling forstås totalannullering, reduktion, omplacering, afkortning eller andre væsentlige ændringer i forhold til bekræftelsen.

For reservationer af op til 10 værelser:

Værelser kan afbestilles uden omkostninger indtil kl. 12.00 dagen før ankomst.
Ved afbestilling senere end kl. 12.00 dagen før ankomst, er bestiller pligtig til at erstatte 100% af det bestilte. Ved no-show er bestiller pligtig til at erstatte 100% af det bestilte.

For reservationer af 10-20 værelser:

• 30 dage før ankomstdag: Omkostningsfrit.
• 21 dage før ankomstdag: 50 % af reservationen kan afbestilles omkostningsfrit.
  Ved annullering herudover betales 50 % af den afbestilte reservation.
• 14 dage før ankomstdag: 25 % af reservationen kan afbestilles omkostningsfrit.
  Ved annullering herudover betales 75 % af den afbestilte reservation.
• 24 timer og udeblivelse: medfører fuld betaling

For reservationer over 20 værelser:

• 90 dage før ankomstdag: Omkostningsfrit.
• 60 dage før ankomstdag: 50 % af det bekræftede arrangement kan annulleres omkostningsfrit.
  Ved total annullering betales 50 % af den resterende reservation.
• 30 dage før ankomstdag: 25 % af det bekræftede arrangement kan annulleres omkostningsfrit.
  Ved total annullering betales 65 % af den resterende reservation.
• 10 dage før ankomstdag: 10 % af det bekræftede arrangement kan annulleres omkostningsfrit.
  Ved total annullering betales 75 % af den resterende reservation.
• 48 timer før ankomstdag: 5 % af det senest opgivne antal gæster kan annulleres.
• Herefter og ved total annullering: medfører fuld betaling.